医療法人永世会は佐賀県で患者様に優しい、開かれた眼科医療をご提供いたします。

クラーク業務、、、スタート！！

2016.12.09

寒い日もあれば暖かい日もあり、まだまだ冬本番は先だと油断していたのか

さっそく私は風邪を引いてしまって喉が腫れ、

いまだかつてない程の声変りをしました。

変な声のせいでスタッフに笑われ、迷惑をかけ、、、

普通に声が出ないというのは本当に不自由で大変だと感じました( ;∀;)

皆様も喉の乾燥にはお気を付けください！！

さて、私は今年の９月より育児休暇から復帰をしました。

産休に入る前は看護補助業務をしていましたが、復帰後はクラーク業務からのスタートです☆

クラークは以前にも経験がありますが、約２年半のブランクがありました。

復帰が近づくにつれ、不安や焦りが増えていったのですが、

そんなとき！とても役立ったのがクラークノートです！

４月より診療報酬改定もあり、変更になったことや忘れがちな事が細かく記載してあり、

復帰前に育児をしながら自宅で復習・予習が出来たのでとても助かりました。

他にも会計・月締め・診療報酬請求の際に漏れがないよう、いくつかチェックリストがあり

いかにスタッフが業務に真剣に取り組んでいるかが伺えます(｀・ω・´)

こちらはごくごく一部です。

復帰をして３ヶ月経ちましたがもともとのんびり屋で俊敏に動くことが苦手な私、、、

ドクターの隣でクラーク業務をする時も考え、急いで行動しているつもりなのですが

診察のスピードについていけてないのが現状です(ノД`)・゜・

チェックリストやノートを上手く活用し、迅速、かつ、一つ一つ正確に！

算定・注記・病名漏れがないよう、丁寧な仕事を心がけていきたいです。

クラーク：きみこ

厄年

2016.12.02

2016年も残り1ヶ月となりました。

12月になると、何だか気持ちがソワソワします。

今年初めに何か目標を立てられた方も多いと思いますが、達成度はいかがでしょうか？

私は1月に育児休業を終え、仕事に復帰したので、まずはミスなく仕事をする事！

そして3人となった子育ても、気持ちに余裕を持って両立する事！

が目標でした(*^-^*)

が、、どうでしょう。

振り返ってみれば今年は散々でした。

子どもの風邪をもらってしまい、咳が止まらずに何週間も手術介助に入れなかったり。

長女は1針縫うケガをし、主人は車に追突され、息子はRSウイルスでの入院。

書き出したら切りがないくらいの、災難続き・病院通いの1年でした。

思い起こしてみれば私は今年「前厄」だったのです！！

やはりきちんと、お祓いしてもらわないとダメだと改めて感じました。

次女は七五三の年でもあったので、さっそくお参りに行って来ましたよ。

（お祓いではありませんが…）

調べてみると、厄年は身の回りの生活環境が変わったり、

体調に変化が生じやすいようです。

自分だけならともかく、子どもが体調を崩すと心身共に疲れますね。

こうも病気などが続くと、仕事でも迷惑をかけてしまい、

色々考えて精神的にも参ってしまいました。

そこで上司に相談し、しばらく短時間正社員への転換制度を利用することにしました。

勤務時間が短縮されたことで、以前より気持ちに余裕を持って

子育てと両立できる環境になりました。

理事長や上司、周りのスタッフに色んなことを相談ができ、

スタッフが働きやすいように考えて頂ける職場で、本当に感謝しています(*^-^*)

まだまだ半人前にも満たないかもしれませんが、今の自分にできる事を、

遂行していきたいと思います☆

そして来年は必ず厄払いに行って来ます！！

皆さんもお忘れにならないように気を付けて下さいね(>_<)

看護師：野村

Happy ♡ Wedding

2016.11.22

最近冷え込みが強まり、鍋が美味しく感じる季節になりましたね。

鍋と言えば、水炊き、もつ鍋、キムチ鍋…皆様のお好きな鍋料理は何ですか？

ちなみに私はキムチ鍋が一番好きです。

ピリ辛のキムチ鍋を食べると体の芯まで温まるので、寒い日には欠かせません( *´艸｀)

さて皆様、11月22日は何の日かご存知ですか？

そうです！！「いい夫婦の日」です(*‘∀‘)

先週末は、スタッフの結婚式に出席しました。

普段はとても活発で、ムードメーカーの彼女が、

ドレスを着ている姿はいつもよりおしとやかで、

バージンロードを歩く姿は幸せオーラが全開でした( *´艸｀)

スタッフの結婚式に行く度に、キレイな花嫁姿はもちろん楽しみですが、

私は、理事長の祝辞もいつも楽しみにしています。

スタッフの結婚式でこれまで何十回も？スピーチをされている理事長の祝辞は、

新婦が入社してからこれまでのエピソードや、

普段は聞けない、理事長から見た新婦の印象などを聞くことができるので、

今回はどんな事を話されるのかな〜と密かに楽しみにしています(*^-^*)

そして、結婚式では新郎新婦のプロフィール紹介がありますが、

スタッフの幼い頃の写真や、学生の頃の写真を見る度に思う事があります。

今まで全く違った環境で過ごしてきた1人のスタッフと、

いま一緒に働いているということは、決して当たり前のことではなく、

「縁があって私たちは出会っている」ということです。

今回結婚式に出席して、また改めて、一緒に働いている仲間を

大切にしたいと思いました(´艸｀*)

看護補助：ＭＡＫＩ

院内環境改善！院内にベビーカーをご用意しています

2016.11.11

今週半ばから１２月並みの寒さになり、通勤時には上着が必要になってきました。

もうすぐ白い息がみえそうですね(-_-;)

さて、みなさんはどのような基準で病院を選んでいますか？

口コミ、設備、利便性など…さまざまだと思います。

私は出産をして子供と行動を共にするようになり、

患者様が来院しやすい環境作りは重要だと改めて感じるようになりました。

子供と一緒だと行ける場所も限られるため、行きたいお店も行くのを諦めたり、

産後に病院に通っていたのですが、治療中は子供をどうするか…

と考えたこともありました。

当院にもお子さま連れの患者様が来られますが、

検査中・移動中にずっと抱っこは大変だと思います。

そんな方に！当院ではベビーカーをご用意しています。(*'▽')

実はこのベビーカー、開院当初は置いていなかったのですが、

スタッフの声から院内に置くようになりました。

他にも、患者様からの貴重な声より、院内の照明を追加で取り付け明るくしたり、

以前ブログでも紹介がありましたが、トイレを増設したりと…改善しています。

これからも患者様が来院しやすい環境を作っていきたいと思いますので、

気になる点がございましたら、いつでもおっしゃってくださいね☆

受付：IKUE

ミスも次へ繋げよう！

2016.11.04

毎朝通るバイパスの街路樹が、今年もきれいに色づきました。毎朝癒されてます(*^-^*)

11月に入り、急に寒さが増し、私たちもタイツへ衣替え☆☆いよいよ冬目前です！！

眼科に勤務して10年…日々業務を行う中で、注意していても、

ついミスを起こしてしまう事があります。

その事例は、ヒヤリハット報告書または事故報告書にて報告しています。

ミスの原因や今後の対策を書類に記入し、翌朝の朝礼で全スタッフに周知しています。

その後、月に1回行っている谷口眼科と伊万里眼科の合同会議で報告し、

スタッフ全員で共有します。

更にその後、年に2回行っている医療事故防止対策委員会で、過去の報告書をまとめ、

対応策がきちんとできているか、再度改善することはないか等を話し合っています。

ミスをしてしまったこと自体、かなりショック．．．

起こした一つのミスが、全スタッフに共有され、後々まで残っていくと思うと、

正直、凹んでしまいます。。。(´Д｀)

でも、このミスが大きな事故につながらないように、他のスタッフが同じミスをしないように、

と思いながら、記入しています。

先日、院内勉強会で「リスクマネジメント」について学びました。その中で、

〈エラーの事例の把握〉　→　〈分析〉　→　〈改善・対策〉　→　〈再評価〉

という一連のプロセスで行われるということ、「人間はエラーを起こす」という前提で、

エラーが事故へつながらないようにする、という事を学びました。

私たちが記入している報告書も、これに準じているのだと思いました！

11月は、医療事故防止対策委員会の開催月です。過去の報告書を見直し、

再評価し、さらに改善できないか、しっかり考えたいと思います！！

受付：大久保